Términos y condiciones

Antes de registrarse y descargar o utilizar el producto descargable de Tucursoya.com para sus propios fines, asegúrese de haber leído, comprendido y aceptado todos los términos. Al usar tucursoya.com y/u otros productos, nosotros (Tu curso ya) damos por echo que usted ha aceptado los términos de uso que se detallan a continuación.

El presente Términos y condiciones establece los términos en que tucursosya.com usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Esta web está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Sin embargo estos Términos de Servicio puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Política de privacidad

  1. La información que usted como usuario ha depositado en nuestras páginas será única y exclusivamente para enviarle información de la cual usted está interesado única y exclusivamente de acuerdo a la suscripción que está realizando en nuestro sitio.
  2. Tucursoya.com se compromete a mantener la confidencialidad de la información suministrada por usted a nosotros y no transferirla de ningún modo a otros.
  3. NO enviar spam o correo masivo! SPAM y mensajes comerciales no solicitados (UCE) no será tolerado de ninguna manera. Las quejas formales de SPAM/UCE se manejan como prioridad y la acción legal será perseguida por Tucursoya.com por cualquier pérdida o daños sufridos debido a SPAM/UCE quejas en su contra. Los daños pueden ser considerables. NO SPAM! Promoción de nuestro sitio mediante la función de invitación no se considera spam, siempre y cuando no se importan contactos falsos.
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  7. Tucursoya.com  no se hace responsable por cualquier daño, pérdida de datos, u otros problemas asociados con el uso de nuestros servicios. Usted se compromete a utilizar este servicio bajo su propio riesgo. Nos esforzamos para hacer de nuestro servicio seguro y tan fácil de usar como sea posible.
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Política de Reembolso

Tal y como establece el Artículo 103 del Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) en cuanto a las excepciones al derecho de desistimiento, se recoge que “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.

Asimismo, la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores en su considerando (19) establece que: “Por contenido digital deben entenderse los datos producidos y suministrados en formato digital, como programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos independientemente de si se accede a ellos a través de descarga o emisión en tiempo real, de un soporte material o por otros medios.”

Una vez realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero ni anulará la compra, por ser un producto digital, sin soporte material, de acceso inmediato y por haber sido informado previamente al comprador en nuestros términos y condiciones de sobre dicha condición.

En el momento de pulsar el botón de compra el cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones, lo cual se entenderá como aceptación a renunciar a la devolución de cualquier importe después de la compra.

El desconocimiento de estos términos no dará derecho al alumno de exigir devolución alguna del pago realizado.

El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un curso.
No se realizan reembolsos por el mal gusto del curso, la no satisfacción y/o si no cumple tus expectativas o la mala explicación del profesor.
No se realizan reembolsos si el producto ya ha sido descargado, es importante aclarar que registramos su IP de acceso/visita al sitio como así también las descargas y cantidad de clic que ha dado al botón “DESCARGAR”, requerimiento necesario para garantizar la entrega y obtener datos de descarga por parte del usuario.

Solicitud de reembolso y aclaraciones
  • La plataforma online no funciona por más de 48 horas.
  • El enlace de descarga se encuentra caído y no es posible resubir.
  • Se ha cobrado un monto incorrecto al cliente, el reembolso aplica por la diferencia.

Para realizar un reembolso será necesario que nos escriba un mail a [email protected] indicando el motivo y número de pedido (de no contar con el número de pedido indicar fecha y mail de compra)
No tomaremos reembolsos si usted abre un reclamo o bien genera una disputa de pago, en ese caso pondremos a disposición todos los datos para resolverla, en caso de usted abrir y perder la disputa se le prohibirá el acceso a todos los servicios brindados y no recibirá asistencia de nuestro soporte.
Se ruega contactar con nuestro soporte ante cualquier duda antes de formalizar una disputa.

Actualizaciones

Nuestro equipo actualiza constantemente los cursos siempre que sea posible, las actualizaciones son gratuitas y no sera necesario pagar un precio extra por dichas actualizaciones.
Es importante aclarar que no garantizamos actualizaciones para ninguno de los productos enlazados, serás notificado a tu email de compra toda actualización de material comprado, el mismo será cargado en el mismo link de acceso.

Comprobación Antifraude

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Política de Descargas

Compartir nuestros enlaces de descarga se encuentra totalmente prohibido y conlleva a la eliminación de una cuenta bloqueo ip, etc… SIN PREVIO AVISO

El tiempo de descarga de cada curso tiene una caducidad tras los 30 días de su compra, no nos hacemos responsables tras pasar los 30 días de los enlaces caídos de su descarga.

Cuentas de Clientes

No es necesaria la creación de una cuenta para adquirir cursos en nuestra web, pero es posible crearla en caso de querer hacerlo, es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

  1. Los dueños de las cuentas son responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y no se les permite compartir y / o distribuir sus datos de acceso a la cuenta.
  2. Los clientes son totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y acuerdan notificar inmediatamente al Administrador sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
  3. El Administrador no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la falla del cliente de cumplir con estos términos.
  4. El Administrador requiere que todos los usuarios tengan 16 años o más para registrarse en una cuenta.
  5. Al crear una cuenta, un usuario representa que ese usuario tiene 16 años o más.
  6. Todos los datos personales “como: mail, nombre, apellido, alias” se borrarán luego de 6 meses de inactividad, con motivo de mantener sus datos de manera confidencial entre Tucursoya.com y usted.

Declaración De Miembros:

He leído y entiendo los términos y condiciones de TuCursoya, Entiendo que Tucursoya.com siempre hará lo posible para proporcionar un servicio profesional y de calidad.

Al sumarse a Tucursoya.com estoy automáticamente de acuerdo a dichos términos y condiciones y entiendo que el incumplimiento de estos términos puede resultar en terminación de mi cuenta.

Término y suspensión de su cuenta:

El Administrador se reserva el derecho de suspender y / o cancelar cualquier cuenta de usuario sin previo aviso, a su exclusivo y absoluto criterio.

Última actualización: 25/04/2022

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